Trocas

Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.

Seguindo o estabelecido pelo Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.

Dúvidas

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo email piantegrasse@piantegrasse.com.br ou através do
telefone: (11) 11 3864-1173 disponível de segunda à sexta das 9h às 17h ou aos sábados das 8h às 16h.